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Titolare della carta di credito
Prima di procedere alla stipula del contratto con la banca il cliente deve tenere a mente alcune condizioni generali: innanzitutto si deve ricordare che la carta di credito ha una scadenza, incisa sulla parte posteriore della stessa e che, oltre a tale data, non è possibile effettuare altre transazioni se non si procede al rinnovo. Quando un acquirente compra un bene od un servizio tramite carta di credito deve verificare l’esattezza del totale prima di apporre la firma sullo scontrino (o di digitare il codice segreto in caso di carta di debito), in quanto eventuali errori sul prezzo della spesa non vengono rimborsati da parte della Banca. Ogni mese il possessore della carta riceve tramite posta una copia dell’estratto conto e della lista dei movimenti eseguiti: quest’ultimi devono essere attentamente verificati da parte del correntista. In caso di operazioni anomale, infatti, vi sono 60 giorni di tempo per comunicare l’accaduto all’istituto finanziario. Se invece, la carta di credito viene smarrita o rubata, è opportuno provvedere a bloccare immediatamente la stessa seguendo l’apposito iter. Una volta deciso il tipo di carta che si intende utilizzare ed aver stipulato il contratto con la banca, si diventa a tutti gli effetti possessori della tessera metallica: per prima cosa è bene firmare la stessa nell’apposito spazio sul retro per confermarne l’originalità. Il codice di sicurezza deve essere tenuto segreto e conservato in un luogo diverso da quello in cui si tiene la carta di credito: il PIN serve a autenticare l’identità del titolare quando quest’ultimo preleva da uno sportello bancario o effettua un acquisto tramite POS (solo se si possiede il bancomat, in caso contrario è necessario firmare lo scontrino). La carta di credito è personale; pertanto è vietato cederla a terzi per essere utilizzata: se ciò avviene la Banca provvede a recidere gli accordi presi e a invalidare la tessera. Bisogna infine ricordare che il correntista può in qualsiasi momento porre fine al contratto firmato con l’ente finanziario seguendo il sistema previsto da ogni istituto. |
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