Furto carta di credito: cosa fare

Il furto della carta di credito è un evento spiacevole, ma lo è ancora di più se non si sa come muoversi per limitare i danni subiti. È bene pertanto conoscere qual è l’iter da seguire e agire tempestivamente se ci si ritrova in questa situazione.

Innanzitutto chi viene privato della carta di credito/bancomat deve provvedere a bloccarla nel minor tempo possibile; questo perché la Banca non prevede il rimborso di somme di denaro spese abusivamente prima di tale sospensione.

Come bloccare la carta di credito? Il titolare deve chiamare l’apposito numero verde (che cambia se si chiama dall’estero) del circuito di pagamento e denunciare l’accaduto. Il numero verde è attivo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Attenzione: se la carta di credito è multifunzione, ossia viene usata anche come bancomat, bisogna bloccarla due volte; chiamando sia il circuito-carta che il circuito-bancomat.

Durante la telefonata, l’operatore del servizio fa richiesta del blocco e fornisce al possessore un codice da portare all’istituto bancario al termine della conversazione. Il codice è utile all’ente finanziario per confermare che la sospensione della carta è realmente avvenuta.

Dopo aver telefonato al numero verde ed essersi recato in banca, il proprietario deve sporgere denuncia del furto ai carabinieri e farsi rilasciare da questi ultimi una copia del documento. Tale copia deve essere allegata alla conferma di richiesta di blocco della carta di credito tramite raccomandata e si deve spedire alla banca e a chi gestisce il circuito entro le 48 ore successive, per avere diritto al risarcimento.

È bene ricordare che la Banca prevede una franchigia di 150 euro che viene addebitata comunque al titolare della carta di credito; tuttavia se la somma fraudolenta è esigua, l’istituto finanziario esonera quest’ultimo dal pagamento.

Qui di seguito sono riportati i numeri verdi dei principali circuiti di pagamento:

• Agos Itafinco 800. 82.20.56
• American Express 800.86.40.46
• Banca Fineco 800. 52.52.52
• Banca Sella 800. 82.20.56
• Barclaycard 800. 90.80.69
• Carta Sì 800. 15.16.16
• Citibank 800. 40.77.04
• Deutschebank 800. 20.71.67
• Diner's 800. 86.40.64
• Findomestic 800. 86.61.16
• Servizi Interbancari 800. 15.16.16
• Top Card 800. 90.09.10
• Visa 800. 15.16.16

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